A continuación, se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web personasysoluciones.contenidos.pro. La aceptación del presente documento conlleva que el COMPRADOR:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Que es una persona o entidad con capacidad suficiente para contratar.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web personasysoluciones.contenidos.pro del VENDEDOR.
EL VENDEDOR se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
- Identidad de las partes
Por una parte, EL VENDEDOR o proveedor de los bienes o servicios es AMSM PERSONAS Y SOLUCIONES, S.L., con domicilio social en C/ Castelló 22 – 5ºB, 28001 Madrid, con NIF B87971081, y de otra,
El COMPRADOR, como usuario registrado en el sitio web personasysoluciones.contenidos.pro mediante un formulario de creación de una cuenta en personasysoluciones.contenidos.pro, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al VENDEDOR.
- Objeto del Contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el VENDEDOR y el COMPRADOR en el momento en que éste elige producto o servicio, forma de pago y pulsa el respectivo botón de realizar el pedido.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web de un producto o servicio concreto.
- IDIOMA Y DURACIÓN DE CONTRATO. EDAD MÍNIMA DE CONTRATACIÓN
Con independencia de las traducciones posibles del apartado de las presentes condiciones generales de venta, el idioma oficial del contrato será siempre la versión en Castellano.
Como duración de contrato entendemos todas las fases entre la solicitud del pedido inicial hasta la entrega efectiva de los productos o servicios solicitados por parte de AMSM PERSONAS Y SOLUCIONES SL y el abono total del precio acordado por parte del cliente.
Según el art.1263 del Código Civil, los menores de edad no emancipados y los incapacitados no pueden celebrar contratos de compraventa a distancia sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores.
Mediante la aceptación de las presentes condiciones generales de venta el Cliente manifiesta ser mayor de edad (al menos 18 años) y tener la capacidad legal para adquirir los servicios y/o productos ofrecidos a través de https://personasysoluciones.contenidos.pro y que comprende y entiende las condiciones generales en su totalidad.
- PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
De conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico y demás normativa afectada, se le informa de que el procedimiento de contratación se realiza una vez efectuado los siguientes pasos:
- Dentro de la tienda online (https://personasysoluciones.contenidos.pro), seleccionar un producto o servicio pulsando el botón “See more”.
- Una vez realizada esta acción, nos aparecerá una pantalla que nos mostrará el contenido del curso y el botón “apuntarme” para poder realizar el pedido.
- Si estamos ya registrados deberemos introducir el “nombre de usuario o correo electrónico” y la “contraseña”. Si no estamos registrados tendremos que darnos de alta en el formulario habilitado en esta página.
- Si decidimos realizar el pedido, nos aparecerá una pantalla donde veremos el producto o servicio seleccionado más el IVA. Una vez conformes con este paso deberemos pulsar de nuevo el botón “Realizar el pedido”.
- En la pantalla siguiente, elegiremos un método de pago entre los existentes, deberemos aceptar las condiciones generales de venta, y, si estamos conformes, pulsar el correspondiente botón de confirmación.
- Tras esto, nos aparecerá una pantalla con los datos de confirmación del pedido.
A la dirección de correo electrónico del COMPRADOR, le llegará un mensaje con los detalles de la compra realizada, incluido el código de identificación único que le permitirá identificar su compra.
El VENDEDOR archivará el pedido en sus sistemas de información para que el COMPRADOR con cuenta en personasysoluciones.contenidos.pro en el área cliente pueda tener acceso, entre otras cosas, a los detalles de su pedido realizado, así como su histórico de compras.
- Precio
Los precios que se indican respecto a cada producto o servicio no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).
Los precios aplicables a cada producto o servicio serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática en el proceso de contratación.
EL VENDEDOR se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web (modificaciones sobre productos, servicios, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.
Los contenidos del sitio web podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos o servicios. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Todo pago realizado por el VENDEDOR conllevará la emisión de una factura a nombre del COMPRADOR. Dicha factura estará incluida en el pedido enviado.
Para cualquier información sobre el pedido, el COMPRADOR podrá contactar vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@personasysoluciones.es. En todo caso, deberá indicarse en el asunto del mensaje el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
- ENTREGA DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS CONTRATADOS
Lugar de entrega
Al tratarse de un archivo digital, la entrega se realizará mediante descarga desde la página “personasysoluciones.contenidos.pro”.
Plazo de entrega
La entrega se considerará realizada una vez finalizada la descarga desde “personasysoluciones.contenidos.pro” o desde el envío por personasysoluciones.contenidos.pro a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente.
Corresponde al destinatario verificar las condiciones del producto en el momento de su descarga y formular las reservas, objeciones o reclamaciones que están justificadas. Este derecho es independiente del derecho de desistimiento regulado en las presentes condiciones generales de conformidad con la Ley.
- DEVOLUCIONES Y CONDICIONES DE DESISTIMENTO
De acuerdo con el artículo 103.m de la Ley 1/2007, de 16 de noviembre, Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios, este derecho no será aplicable a los contratos relativos a archivos informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso temporal.
En el caso de contratar un curso Online, el derecho de desistimiento termina el día que empieza el curso.
- GARANTÍAS DEL PRODUCTO O SERVICIO
La empresa garantiza que puede proporcionar licencias de uso de sus productos, garantizando igualmente que sus plataformas de Internet están técnicamente preparadas para tal fin. La misma se obliga a entregar al consumidor y usuario productos o servicios que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad.
- DISPONIBILIDAD
En caso de que alguno de los productos o servicios no estuviera disponible en el momento del pedido intentaríamos disponer de él lo más brevemente posible siempre que esto sea factible. Si no pudiéramos disponer de ese artículo o servicio, se lo comunicaremos al cliente lo antes posible.
- PROTECCIÓN DE DATOS
Según lo dispuesto en la normativa de protección de datos de carácter personal, se le informa de que los mismos serán tratados e incorporados en una actividad de tratamiento, cuya finalidad es la correcta gestión y mantenimiento de la relación contractual que nos va a unir. La legitimación para el tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato. En base a este contrato y si no ha marcado la casilla de no desearlo, la organización podrá enviarle comunicaciones comerciales para informarle sobre productos relacionados con lo contratado, motivado por el interés legítimo generado por nuestra relación comercial previa.
En caso de que no desee comunicaciones comerciales deberá marcar la casilla correspondiente en la página de compra.
Los datos proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las exigencias legales y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
Conservaremos su historial de compra y utilizaremos detalles de los productos o servicios que ha comprado anteriormente para sugerirle otros productos o servicios que creemos podrían interesarle también.
Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) y para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, portabilidad y/u oposición, podrá dirigirse al responsable del tratamiento: AMSM PERSONAS Y SOLUCIONES, S.L., C/ Castelló 22 – 5ºB, 28001 Madrid o info@personasysoluciones.es
- quejas y reclamaciones
Para cualquier información sobre el pedido, quejas y reclamaciones, el COMPRADOR podrá contactar vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@personasysoluciones.es. En todo caso, deberá indicarse en el asunto del mensaje el código de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
- Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El VENDEDOR y el COMPRADOR, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos objeto de éstas Condiciones a los Juzgados y Tribunales del domicilio del COMPRADOR. En caso de que el comprador sea una empresa o profesional, el contrato se presumirá celebrado en el domicilio del VENDEDOR.
En el caso de que el COMPRADOR tenga su domicilio fuera de España, el VENDEDOR y el COMPRADOR, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales del domicilio del VENDEDOR.
Además, puede usted acudir, si lo desea, a la vía de la Resolución de litigios en línea de la Unión Europea (Centro Europeo del Consumidor), cuyo enlace dejamos a continuación:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest